壮元红平特心水论坛
语言切换
动态 News
来源:
作者:
发布日期: 2018-01-26
浏?#26469;?#25968;: 124

陈安之说 2012年最新的48种营销技巧

日期: 2018-01-26
浏?#26469;?#25968;: 124

  1.我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。?

   [错误应对1]没关系,您随便看看吧。?

   [错误应对2]好的,那你随便看看吧。?

   [错误应对3]那好,您先看看,需要帮助的话叫我。?

  模板演练?

   ①:导购:没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的灯具……请问,您卧室的家具是什么颜色??

  点评:先顺着顾客意思,以轻松的语气来缓解顾客的心理压力,同时简单介绍灯具的特点,?#32531;?#35805;锋一转以提问的方式引导顾客回答问题,只要顾客愿意回答我们的问题,店员就可以深入展开发问,使销售过程得以顺利前行。?

   ②:导购:没关系,买东西是要多看看!不过小姐,我真的想向您介绍我们最新开发的这款“水晶砂”系列的产品,这几天在我们DTL卖的非常棒,您可以先了解一下,来,这边请。?

  点评:首先仍是认同顾客意思,以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力,?#32531;?#35805;锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品,并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往,只要顾客愿意和你一起去了解该商品,导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求,使销售过程得以顺利前进。?

  王建四观点:导购并非引导购买,而是主动引导顾客朝购买的方向前进?

  ?2. 顾客其实很?#19981;叮?#20294;同行的其他人却不买账,说道:我觉得一般,到别处再看看吧。?

   [错误应对1]不会呀,我觉得挺好。?

   [错误应对2]这是我们这季的主打款。?

   [错误应对3]这个很有特色呀,怎么会不好看呢??

   [错误应对4]甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样??

   ?#23433;换?#21568;,我觉得挺好”及“这个很有特色呀,怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对,这种说法既简单、缺乏说服力,又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪,不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感,并且顾客肯定是站在陪伴者一边,销售过程也必将就此终止。?

  模板演练?

  导购:这位先生,您不仅对灯具有独特的见解,而且对朋友也非常用?#27169;?#33021;带上您这样的朋友一起来买灯具真好!请教一下,您觉?#27809;?#26377;哪些方面不大合适呢?我们可以?#25442;?#30475;法,?#32531;?#19968;起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西,好吗??

  点评:首先真诚巧妙地赞美陪购买者,?#32531;?#35831;教他对购买家居的建议。只要陪同购买者愿意给出他的观点,就意味着我们争取到了他的支持,销售成功的概?#24335;?#26497;大地提升。?

  导购:(对顾客)您的朋友对购买灯具挺内行,并且也很用?#27169;压?#24744;会带上他一起来买灯具呢!(对陪同购买者)请问这位先生,您觉?#27809;?#26377;什么地方感觉不?#29616;?#21602;?您可以告诉我,这样的话我们可以一起来给您朋友做建议,帮助她?#19994;?#19968;套更适合他们家的灯具,好吗??

  点评:首先对顾客间接赞美陪同购买者的专业、细心等,?#32531;?#20877;询问陪同购买者的看法,将他拉为自己的建议者,只要他给出建议,销售过程就可以继续前进。?

  王建四观点:陪同购买者既可以成为敌人,也可以成为朋友?

  ?3. 顾客虽然接受了我们的建义,但是最终没有做出购买决定而离开?

   [错误应对1]这个真的很适合您,还商量什么呢!?

   [错误应对2]真的很适合,您就不用再考虑了。?

   [错误应对3]……(无言以对,开始收东西)?

   [错误应对4]那好吧,欢迎你?#24039;?#37327;好了再来。?

   “这个真的很适合您,还商量什么呢”给人感觉太强势,容易招致顾客的排斥心理,毕竟顾客花这么多钱买东西,与老公商量也是很正常的事情。“真的很适合,您就不用再考虑了”牵强附会,空洞的表白,没有什么说服力。而无言以对地?#25214;?#26381;则显得太消极,没有做任?#38395;?#21147;争取顾客的生意,“那好吧,。欢迎你?#24039;?#37327;好了再来”给人以没有做任?#38395;?#21147;,并?#19968;?#26377;驱逐客户离开和感觉,因为只要导购这句话一出口,顾客为了避免留在原地的?#38480;危?#23601;只有顺着台阶离开门店。?

  模板演练?

  导购:是的,您有这种想法我可以理解,毕竟买一件好灯具也得好几千块呢,肯定要与老公商量一下,这样买了才不会后悔。这样好吗?您再坐一会儿,我多介绍几款给您,您可以再多看看,多比较一下,这样考虑起来才会更加全面一些……?

  点评:首先认同顾客这种说法的合理性,争取顾客的心理支持,?#32531;?#25226;?#23435;?#29702;由顺理成章地为顾客介绍其他几款货品,目的是延长顾客的留店时间、了解客的真实情况并为建立双方的信任打基础。?

  导购:小姐,这灯具无论款式及光线色?#23454;?#31561;方面都与您的房间非常吻合,并且我要把感觉得出来你也挺?#19981;丁?#21487;您说想再考虑一下,当然您有这种想法我可以理解,只是?#19994;?#24515;自己有解释不到位的地方,所以想向代您请教一下,您现在主要考虑的是……?(微笑目视顾客并停顿以引导对方说出顾虑)小姐,除了……以外,还有其他的原因导致您不能现在做出决定吗?(引导对方说出所有顾虑并有选择地加以处理后,应该立即引导顾客?#23665;唬?

  导购:小姐,对您关心的这个问题我是否解释清楚?(只要顾客说明白、点头或者沉默等就立即推荐购买)那好,您的送货地址是……?(如果顾客仍然表示要与老公商量或考虑?#20173;?#23548;入下步)?

  导购:小姐,如果您实在要考虑一下,我也能理解。不过我想告诉您的是,这套灯具非常适合您的情况,并且现在买也非常划算,您看它的款?#20581;?#23427;的色彩……还有做工……它的光源……,并且这套灯具库房现在也只有一套了,如果不装在您的家里真的很可惜。这样好吗,我现在暂时给您保留起来,真的希望您不要错过这套灯具,因为这套灯具确实非常的适合您!?

  点评:首先用?#28304;?#21387;力的方式引导顾客说出自己拒绝的真正原因,?#32531;?#22788;理其拒绝点后立即引导顾客?#23665;唬?#26368;后如果顾客确实想出去比较一下,就?#23454;?#21518;退一步,但一定要为顾客回头埋下伏笔。?

  王建四观点:适度施压可提高店铺业绩70%的回头顾客会产生购买行为?

  ?4.我们建议顾客感受一下产品功能,但顾客却不是很愿意?

   [错误应对1]?#19981;?#30340;话,可以感受一下。?

   [错误应对2]这是我们的新品,它的最大优点是……?

   [错误应对3]这个也不错,你可以看一下。?

   “?#19981;?#30340;话,可以感受一下”和这是我们的新品,它的最大优点是……这两句话几乎成了中国零售店铺销售中老生常谈的经典用语,有的导购只要看到顾客一进店或者开始触摸商品就这么大声招呼,让顾客听得耳朵都起老茧。“这个也不错,你可以看一下”这句话的问题是由导购缺乏专业知识,未能向顾客推荐适合的款式,只要看到顾客看什就说“这个”不错,会导致顾客不信任导购的推荐。可以说是我们导购员自己的表现让顾客不把我们的建议当回事。?

  模板演练?

  导购:小姐,真佩服您的眼光,这是我们的新款,卖得非常好!我认为以您家室内的设?#21697;?#26684;,再配上我们这款灯,效果一定不错。小姐,光我说好看不行,来,您可以先试看一下这灯的光线效果……?

  导购:(如对方还不动)小姐,灯具放在每一个地方,都有它不同的效果。就如衣服您不穿在身上就看不出它的效果来。小姐,其?#30340;?#20080;不买真的没关系,请这边跟我来……?

  点评:如?#25105;?#23548;顾客去对灯具产生兴趣?#20999;?#22810;销售人员困惑的问题,该语言模板首先肯定顾客眼光,?#32531;?#20197;专业自信的中吻建议顾客体验,并且用自己的肢体很坚决地引导他有种不去了解都不行的感觉。在遇到顾客拒绝体验的时候没有放弃,而是继续自信地给对方提供体验?

  的理由,并顺势再次做引导体验,整个过?#22871;?#28982;、流畅,让顾客有不好意思拒绝的感觉。?

  导购:小姐,您真有眼光。这款灯是我们的最新款,卖得很好!来,我给您介绍一下,这款灯采用……材质与艺,导入……技术与功能,非常受广大群众的欢迎。当然,光我说?#27809;?#19981;行,灯是您自己在用,您自己觉得好才是最重要的。小姐来,您自己感受一下这款灯吧……(直接引导顾客体验)?

  导购:(如果顾客不是很配合)小姐,我发现您对这款灯似乎不是很?#34892;?#36259;,其实,您今天买不买真的没关系,不过我是真的想为您服好务。请问是不是我刚才的介绍有什?#27425;?#39064;,还是您根本不?#19981;?#36825;个款式呢,您可以告诉我吗?谢谢您!(如果顾客说不?#19981;?#36825;个款式,则转入询问推荐阶段)?

  点评:认同顾客先择并用兴奋的语调营造热销的氛围,?#32531;?#36805;速地引导顾客亲自休验商品的优点,遇到阻力的时候真诚询问顾客并寻求顾客的意见,从而为再次推荐做好准备。?

  王建四观点:无论客户是否购买,尽?#31354;?#21462;顾客体验?

  ?5. 顾客总是觉得特价商品质量有这样那样的问题,我们应?#27604;?#20309;消除他的疑虑?

   [错误应对1]您放心吧,质量都是一样的。?

   [错误应对2]都是同一批货,不会有问题。?

   [错误应对3]都是一样的东西,怎么会呢??

   [错误应对4]都是同一个品牌,没有问题。?

  模板演练?

  导购:您有这种想法可能理解,毕竟您说的这种情况在我们行业确实存在。不过我可以负责地告诉您,虽然我们这款产品是特价,但它们都是同一品牌,其实质?#23458;?#20840;一样,并且现在价格上比以前又要优惠得多,所以现在买真的非常驻划算!?

  点评:首先学会认同顾客的顾虑,?#32531;?#20877;针对顾虑以真诚负责任的口吻告诉顾客事实,并且?#24247;?#29616;在购买的利益,以推动顾客立即作出决定。?

  导购:您这个问题问得非常的好我们以前也有一些老顾客有过类似顾虑,不过有一点我可以负责任地告诉您,不管是正价还是特价,其实都是同一品牌,质量也完全一样,包括我们给您提供的质量保证都是一样的,而价格却要低很多,所以现在买这些东西真的是非常划算,您完全可以放心地选购!?

  点评:认同是个好技巧,遇到不好处理的问题,在解释前使用认同技巧往往会使导购的说服力大增,?#32531;?#20877;给以质量?#20449;?#20197;降低其顾?#20999;?#29702;,顺便可以?#24247;?#29305;价品的优点以推动顾客?#23665;弧?

  导购:我能理解您的这种想法,不过我可以负责任地告诉您,这些特价货品之前其实都是正价商品,中是因为我们为了回馈老顾客,所以才变成特价促销品但质量是一模一样的,您 完全可以放心地挑选。?

  点评:认同完顾客顾虑后,给顾客一个充分、合理的理由,使顾客自己感到放心。?

  王建四观点:没有不能引导的顾客,只有不会引导购买的导购?

  ?6. 顾客说:你们卖东西的时候都说得好,哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢?

   [错误应对1]如果你这样说,我就没办法了。?

   [错误应对2]算了吧,反正我说了你又不信?

   [错误应对3](沉默不语继续做自己的事情)?

   “如果你这么说,我就没办法了”这种语言表面看起来好像很无奈,其实却很强势,会让顾客感觉自己很无趣也很没面子,潜含的意思是你这个人真不讲?#35272;恚?#25105;对你都没话说了,简直不想理你。“算了吧,反正我说了你又不信”意思是你反正也不会相信我说的,所以我懒得理你。而沉默不语地继续做自己的事情则传递给顾客这样的信息:导购自己觉得理亏,所以默认了他的说法。?

  模板演练更多精彩成功学日志分享→请加陈安之老师官方QQ:2292968619?

  导购:小姐,您说的这种情况现在确实也存在,所以您有这种顾虑我完全可以理解。不过请您放?#27169;?#25105;们店在这个地方开三年多了,我们的生意主要?#32943;?#24744;这样的老顾客支持,所以我们绝对不会拿自己的商业诚信去冒险。我相信我们一定会用可靠的质量来获得您的信任,这一点我很?#34892;?#24515;因为……?

  点评“首先认同顾客顾虑以使顾客获取心理安全感,进而使其对店员产生心理好感,?#32531;?#20877;?#24247;?#25105;们店铺长期经营的事实,以打消顾客的顾虑?

  导购:我能够理解您的想法,不过这一点请您放?#27169;?#19968;是我们的“瓜?#27604;?#23454;很甜,这很?#34892;判模欢?#26159;我是卖“瓜”的人,并且我已经在这个店卖了很多年的“瓜”了。如果“瓜”不甜,你还会回来找我的,我何必给自己找麻烦呢,您说是吧?#24247;?#28982;光我这个卖“瓜“的说“瓜甜还不行,您自己亲自尝一下就知道了。来,小姐,这边请!?

  点评:借助顾客的话语,自信地说出我们瓜甜的事实,同时以轻松?#21738;?#30340;语调引导顾客体验我们的货品。?

  王建四观点:当顾客不信任我们时,我们要做的就是恢复信任?

  ?7.? 顾客看中了一样商品,想买下来送给自己的家人,但却说要把家人带来再决定?

   [错误应对1]不要等,现在不买就没有了?

   [错误应对2]你现在买就可以享受折扣?

   ?#23433;?#35201;等,现在不买就没有了”没有提供明显的事实依据,顾客可能会认为这是导购在?#23460;?#26045;?#26377;?#20551;的压力,一旦顾客感觉到导购是在耍把戏,那么无论导购再怎么说顾客都会表现得心不在焉。“你现在买就可以享受折扣?#20445;?#22909;像顾客买东西就是为了贪图便宜似的。“那好,你把老公/男友带来再说吧”刚好进入顾客频道,给了顾客一个离开的台阶并很自然地将顾客赶出门店,却极大地降低?#35828;?#38138;销售业绩。?

  模板演练?

  导购:小姐,您做事真的很?#24863;模?#20854;?#30340;?#21018;才也说了这款产品无论从款颜色来说,都比较适合于您家的风格。我想知道现在主要是哪方面的问题让您难以做出决定呢??

  点评:首先恭维顾客,?#32531;?#30452;接探询顾客犹豫不决的原因,并有针对性地解决。?

  导购:其实,这已经不是一件简单的产品啦,您老公/男友感动还来不及呢,您说是不是?再说啦,如果他真有什么不满的地方,只要不影响再次销售,我们特别?#24066;?#24744;在三天内?#23478;?#21487;以拿回来调换,您看这样成吗??

  王建四观点:优秀的导购人员经常用?#36866;?#25171;动顾客?

  ?8. 如何避免将成功的一次销售被?#27490;?#30340;客人顺口否决?

   [错误应对1]哪里不好看啦??

   [错误应对2]你不买东西就不要乱说?

   [错误应对3]你不要听他的,他乱说的。?

   [错误应对4]拜托你不要这么说,好吗??

  模板演练?

  导购:这位小姐,?#34892;?#24744;的建议,请问您想看什么样的款式呢?(快速处理闲逛客户后将?#25239;?#37325;新转移到顾客身上)张小姐,就比如鞋子穿在脚上舒服只有自己最清楚,您说是吗?#31354;?#23567;姐,我在这个行业做五年了,我是零点心想为您服好务。我认为这款灯具真的非常适合您,您看……(介绍商品优点)您觉得呢??

  导购:(微笑着对闲逛客说)谢谢您,这位小姐,请问,您今天想看点什么?(快速处理并支开闲逛客户后微笑着对顾客说)小姐,生活中我们不可能每个人都?#19981;?#33258;己,您说是吧?其?#24503;?#19996;西也是一样的?#35272;懟?#23567;姐,我在这个行业做?#23435;?#24180;了,我可以负责任地告诉您,这款产品完全符合您的需求,真的是非常适合您,您看……(阐述商品的优点)?

  导购:(微笑对闲逛客说)这为小姐,谢谢您的建议,其?#24471;?#20010;人对自己的居?#26131;?#20462;,家具搭配等的理解都会有差异的,您说是吧?请?#24066;?#22992;,您今天想看点什么呢?(快速处理闲逛客后微笑对顾客说)?

  王建四观点:聪明的终端销售人员善于选择与放弃、弱化与转移?

  ?9. 听完导购介绍后,顾客什么都不说,转身就走,怎么办?

   [错误应对1]好走,不?#20572;?

   [错误应对2]这个很不错?#20581;?

   [错误应对3]先生稍等,还可以看看其他的?

   [错误应对4]您如果真心要可以再便?#35828;恪?

   [错误应对5]你是不是诚心买,看着玩啊??

  模板演练?

  导购:这位女士,请您先别急着走,好吗?#31354;?#20301;女士,请问是不是我们这几款灯你都不?#19981;叮?#36824;是我的服务没有做到位?您都可以告诉我,我可以立即改进,真的,我是诚心想为您服好务。请问您真正想找的是什么样风格的灯具??

  导购:小姐,请留?#20581;?#30495;是抱歉,小姐,刚刚一定是我没有介绍到位,所以您没?#34892;?#36259;继续看下去。不过我确实是真心想帮您找一款最适合您的产品,所以能不能麻烦您告诉您的真正需求,我再重新帮您找一下适合您的产品,好吗?谢谢您,小姐!请问……(重新了解顾客需求意图)?

  点评:导购首?#21364;?#33258;身?#20197;?#22240;,以求得顾客的谅解,?#32531;?#20877;重新了解顾客需求并作推荐!?

  导购:这位女士,能不能请您留一下步,您买不买东西倒真的没有关系。是这样子,我只是想请您帮个忙,我刚开始做这个品牌,麻烦您告诉我们哪方面您不是非常满意,这样也方便我改进工作。真的非常?#34892;?#24744;,请问……?

  点评:导购要学会主动放低身段,这样会无形中抬高顾客身段,使顾客感受到尊重,从而使顾客更加配合我们。?

  王建四观点:管好自己的嘴?#20572;?#36894;一时口舌之快将招致更大的损失?

  ?10. 顾客进店后看了看说道:东西有点少,没啥好买的?

   [错误应对1]新货过两天就到了。?

   [错误应对2]已经卖得差不多了。?

   [错误应对3]怎么会少呢,够多的了?

   [错误应对4]这么多东西你买得完吗??

  模板演练?

  导购:是的,您很?#24863;模?#25105;们这个专卖店摆放的货品确实不多,不过件件都是我们老板精心挑选的精品款式,每款都有自已的特色。来,我帮您介绍下吧,请问您?#19981;?#21738;种款式的灯具??

  导购:您说得有?#35272;恚?#25105;们这儿款式确实不多,因为我们老板?#19981;?#27604;较有特色的东西,不过我们有几款产品我觉得非常适合您。来,这边请,我帮您介绍一下,请问您是想看看……还是……

News / 推荐新闻 More
2018 - 01 - 26
点击次数: 116
在有限的室内空间里面,你有没有想过如何快速挑战最有创意的设计解决方案?#32943;?#23567;的空间里,你不得不一切从简,结果往往是事与愿违,越少还?#20132;?#20081;。如果有了巧妙的设计思路,客人来到时,相信你会傲?#24247;蝵!一、自己的风格每个人对自己?#19981;?#30340;风格或许在脑子已经思考了无数遍。兴奋之下,灵动、有趣的设?#21697;?#26696;便已出炉。你得考虑想要把它装成什么样子的,购买家居饰品的时候,?#28304;?#37324;面就不再是碎片了。如果你没有想那么多,那么你可以尝试简约的风格,它同样可以使你的空间很完美。如果你的住处有外露的管道,那么你可以尝试工业风格。估计有很多人被上面这个?#35745;?#25152;吸引,餐桌和长?#20301;?#26377;一个简单的“衣帽间”。如果你拥有很多你自认为是多余的物件,看起来就像个大杂烩,那么你可以参?#26082;?#19978;图那样收纳,这样看起来很美观而且有地方放那些杂乱的东西。二、计划你的布局你得思考在一个狭小的空间里,怎么规划总体思路。你要先进行测量,这样才会有更好的设计和想法付...
2018 - 01 - 25
点击次数: 153
飞机?#24503;?#22312;夜幕下的Malpensa机场,未入市区就已经能感受到?#26700;技?#20855;展的氛围。第二天一早,随着不断接近展会现场,越来越多的招贴和与你相同目的地的人们,一直提醒着你:家具设计界最重要的展览就要在今天开幕了。   1961年,当第一届?#26700;技?#20855;?#36141;?#31354;出世时,大概没有人会预见它今时今日在设计界举足轻重的地位,也不会有人能够想见?#21543;?#35745;”会改变几个时代甚至整个世界。但这一切都发生了。一个最直观的数?#30452;?#21270;可以见证这一切:1961年时,参?#29992;桌技?#20855;展的人数为12000名,到了2010年,则有297460名观众走进了家具展。在创造了半个?#20848;?#35774;计逐渐?#31508;?#30340;历史后,?#26700;技?#20855;展今年迎来?#23435;?#21313;大寿。  本届?#26700;技?#20855;展提出“50 years young”的口?#29275;?#26082;被解读为“花样年华五十年?#20445;?#21448;被理解为成 “五十岁的年轻人?#20445;?#19981;论怎样,?#26700;技?#20855;展都希望在这半百的年纪依然充满活力,充满更多可能性。下个五十年??#26700;技?#20855;展...
2018 - 01 - 26
点击次数: 203
傲品,一个对家庭、对生活有着饱满热情的活力?#25512;?#19994;。呈现了令人赞叹的创想和制造实力,专注于用每一件客厅家具,传达对于生命的关爱,表现对生活的热情、展示对千万个幸福家庭的善意和关爱。傲品以触动心灵的家居设计灵感,将时尚舒适融于色彩,引入明亮且?#25442;?#21147;的色彩元素,展现出新时代东方生活美学,让产品时尚且富有个性,看似简单更蕴藏一番独特韵味的优雅生活。傲品人一直塑造和?#38750;?#30340;严苛标准。浓郁的油画风格的屏包及体闲单椅设计,浓烈不失雅致,生活如花般灿烂,桔红的小抱枕,配上米白的中?#32622;?#40635;面?#24076;?#38500;有良好的映衬效果外,清新?#34892;?#24102;一股自然风。大大的屏包,倾斜的靠背及扶手设计,使座感舒适?#21364;?#22823;加强。时尚中透着成熟简约的个性。特为你打造的小资浪漫温暖情调。宽大舒适、扶手和后拼的设计使空间感更强;面料使用进口比利时压花割绒布,绒面丰满、厚实、抗污、抗静电、环保、亲肤,由于割绒压花面料工艺的复?#26377;裕?#20915;定了这款产品的高贵不凡...
2018 - 01 - 25
点击次数: 130
随着互联网的逐渐成熟,我国网购市场也在快速增长,众多商家也争相加入到电子商务大军中,不过最先进入网购市场的是一些人们日常所需的小物品行业,但随着网上购物?#25945;?#30340;发展壮大,网络购物?#27809;?#35268;模的?#20013;?#22686;长,网上销售额规模?#20013;?#24555;速的增长。一些传统产业也开始进军网购市场,这其中就包括家具行业。   虽然家具行业进军网购市场不久,但却?#34892;?#22810;家具商家都力争想分得家具网络营销这块新?#23454;案狻?#25454;了解,如今网上的家具电子商务网站共分为三类:   第一类是依托实体店家具卖场建立起来的网站;第二类是自己有厂家并有一定的知名品牌,设立家具网店,一方面?#20999;?#20256;品牌,另一方面是增加一个销售渠道;第三类就是既没有实体店也没有自己的品牌,自主建立网站?#25945;ǎ?#24182;与一些家具品牌建立互助合作关系,在网上销售。   这么多的家具网销模式,到底家具市场需要的是什么样的B2C模式?   诚信第一最重要&#...
2018 - 01 - 26
点击次数: 124
1.我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。    [错误应对1]没关系,您随便看看吧。    [错误应对2]好的,那你随便看看吧。    [错误应对3]那好,您先看看,需要帮助的话叫我。   模板演练    ①:导购:没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的灯具……请问,您卧室的家具是什么颜色?   点评:先顺着顾客意思,以轻松的语气来缓解顾客的心理压力,同时简单介绍灯具的特点,?#32531;?#35805;锋一转以提问的方式引导顾客回答问题,只要顾客愿意回答我们的问题,店员就可以深入展开发问,使销售过程得以顺利前行。    ②:导购:没关系,买东西是要多看看!不过小姐,我真的想向您介绍我们最新开发的这款“水晶砂”系列的产品,这几天在我们DTL卖的非常棒,您可以先了解一下,来,...
2018 - 01 - 25
点击次数: 126
参考美国家具行业的发展情况,或许,可以为迷茫中的中国家具行业寻求到新的出路。行业转型时期?#29992;?#22269;家具业看中国家具的出路“以铜为?#25285;?#21487;正衣冠;以人为?#25285;?#21487;鉴得失;以史为?#25285;?#21487;见兴替。”   一、美国家具产业的大环境    1、美国家具行业三次转移:最早从东北?#24247;?#21306;即纽约、宾夕法尼亚和新英格兰发展起来,后来向中西?#24247;?#21306;转移,接着再向?#21916;康?#21306;转移。每一次的转移,?#23548;?#19978;是移向制造成本更低和优?#35270;材?#36164;源丰富的地区,这种“制造能力的转移”在我国家具产业中也是为如此。    2、全球化对美国家具制造业?#22909;?#20914;击极为?#29616;兀?#33258;1992年至2005年,所有家具产品的进口从41亿美元增加到236.5亿美元,几乎增加了200亿美元,或者说增长了477%,自1997年至2005年,除厨柜以外的家具产业,已失去就业岗位108,000个,?#23395;?#36825;?#38382;?#26399;美国失业工?#35828;?1%。    3、...
2018 - 01 - 26
点击次数: 138
傲品沙发,心系雅安!我们在现场!我们在行动!我司援助小组已于22日上午9点30分抵达成都双流机场,现正在赶往雅安灾区途中!我们将为您实时报道援助行动和灾区情况!心系雅安!傲品人在行动!
2018 - 01 - 25
点击次数: 131
傲品沙发心系雅安!我们在现场,我们在行动!微信报道的山体滑?#29575;?#20214;事发现场真实?#35745;?#25105;们就在离现场500米左右,与死神?#33391;?#32780;过,我们的援助人员真的是冒着生命危险援助灾区,并发回灾区情况!生死一线间:"中午从这过去,晚上回来时就在眼前发生的四辆汽?#24403;桓牵?#19968;志愿者牺牲!不是有碎石掉下来?#20197;?#36710;上!为他们悼念!"?#34892;还业?#32593;的这般兄弟们能把我们从芦山灵关带出来并连?#39038;?#25105;们去成都!争取明天第一批援助物资能送达需要者手上。傲品沙发心系雅安!我们在现场,我们在行动!道路线即命线,?#34892;?#23545;道?#26041;?#34892;疏通的人员。同时也?#37327;?#25105;们的?#20173;?#23567;组了,一定要注意安全,我们立志成?#29301;?#25105;们万众一?#27169;?#27492;刻我们都是雅安人。 傲品沙发心系雅安!我们在现场,我们在行动!志愿者们都在短暂的补充体力和休息中。好好休息一下吧,爱心的接力棒会不断传下去。    傲品沙发心系雅安!我们在现场,我们在行动!刚...
2018 - 01 - 26
点击次数: 21
不少朋?#35328;?#26032;家的装修上发生意见?#21046;紜?#23601;比如在买沙发上,有的坚持要买?#23478;?#30340;,便?#32781;?#32780;且好搭理;有的却坚持要买真皮的,摆在家里气派。到底是买真皮沙发?#27809;?#26159;?#23478;?#27801;发好?   皮沙发?#27809;?#26159;?#23478;?#27801;发好   首先要说明的是这两者真的是各有千秋,无法绝对说谁好谁不好。本文着重于两者的不同特色作个比较,最终取决于您购买者的最终需要而作出取舍。   一、就样式风格来说   真皮沙发典雅大方,高?#28783;?#27966;。皮沙发无论从造型上还是面料上,都显得豪华气派、沉稳庄重、气宇轩昂,特别是宽敞的客厅,放上这样的沙发,会提升整个房间的档次,而面料颜色的选择和样式会比?#23478;?#27801;发少。   ?#23478;?#27801;发轻巧柔和,款式新?#20445;?#33394;彩多变,非常适合年轻?#35828;?#21475;味。?#23478;?#27801;发面料品种多,如丝质、绸缎面料的沙发高雅、华贵,给人以富丽?#27809;?#30340;感觉;?#33268;欏?#28783;心绒制作的沙发沉实、厚重。而且设计上大多时尚前卫,新颖...
2018 - 01 - 25
点击次数: 30
3月,百花齐?#29275;?#29983;机勃勃,这个充满希望令人向往的季节,大地换?#19979;?#33394;的行装, 在这被绿 色装点季节里, 带上我们的理想和全身心的?#20998;荊?#36814;来了又一届家具展会,我司以“屁股决 定?#28304;?#30340;选择”为春节商务主题,引入“健康、舒适”的品?#35780;?#24565;,倡导“健康、舒适”的 家居功能享受,赢得?#21496;?#38144;商的大力认可和支持。在3?#36335;?#23637;会期,开发的新品1325、1326 休闲椅、AP1328#、AP1329#、AP1330#、AP1331#、AP1332#、AP1335#、AP1336#、 AP1339#,其中AP1329#、AP1336#、AP1328#、AP1339#取得 了不错的返单成绩,全体员工的携手并肩,完成了一级销售指标, 并签订了20多个优?#31034;?#38144;商,这次的展会取得了一定成绩,为企业的发展留了下深深地足迹。( 主题设计留影 )( 全体员工留影 )
Copyright ? 2018   佛山市顺德区傲奇家具制造有限公司
犀牛?#38138;?#20379;企业?#21697;?#21153;
壮元红平特心水论坛